Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 08.03.2026
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Zekyy („my“, „nás“, „naše“) shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při návštěvě nebo nákupu na webu zekyy.com (dále jen „Stránky“) nebo při jiném využívání našich služeb.
Přečtěte si prosím tyto zásady ochrany osobních údajů pečlivě.
1. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech, obchodních potřebách nebo právních požadavcích. Jakékoli změny zveřejníme na této stránce a odpovídajícím způsobem upravíme datum „Poslední aktualizace“.
2. Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje
Za účelem provozu našeho podnikání a poskytování služeb shromažďujeme osobní údaje z různých zdrojů. Tyto údaje nám umožňují zpracovávat objednávky, poskytovat zákaznickou podporu, zlepšovat Stránky a plnit zákonné povinnosti.
3. Údaje, které nám poskytujete přímo
Shromažďujeme informace, které nám dobrovolně poskytnete, zejména:
- Kontaktní údaje (jméno, adresa, telefonní číslo, e-mail)
- Údaje o objednávce (fakturační a doručovací adresa, potvrzení platby)
- Údaje o účtu (uživatelské jméno, heslo a bezpečnostní informace)
- Komunikaci se zákaznickou podporou
4. Automaticky shromažďované informace
Při prohlížení Stránek automaticky shromažďujeme určité informace prostřednictvím souborů cookies a podobných technologií, například typ zařízení, prohlížeč, IP adresu a způsob, jakým se Stránkami pracujete. Tyto informace nám pomáhají analyzovat návštěvnost, zlepšovat výkon webu a personalizovat váš nákupní zážitek.
5. Informace od třetích stran
Můžeme také získávat informace o vás od důvěryhodných třetích stran, jako jsou poskytovatelé platebních služeb, přepravní společnosti nebo platformy sociálních médií, za účelem vyřízení objednávek a zlepšení našich služeb.
6. Jak používáme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje používáme k těmto účelům:
- Zpracování a dokončení objednávek
- Zasílání důležitých informací o účtu nebo objednávkách
- Poskytování a zlepšování zákaznické podpory
- Zasílání marketingových nebo propagačních sdělení (pokud je to povoleno zákonem)
- Odhalování a prevence podvodů nebo jiných nezákonných činností
- Plnění zákonných a regulačních povinností
7. Cookies
Používáme soubory cookies a podobné technologie ke zlepšení funkčnosti webových stránek, personalizaci uživatelského prostředí a měření výkonu. Cookies můžete spravovat nebo zakázat v nastavení svého prohlížeče, což však může omezit některé funkce Stránek.
8. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Poskytovateli služeb a dodavateli, kteří jednají naším jménem
- Obchodními partnery zajišťujícími marketing nebo logistiku
- Společnostmi v rámci naší podnikové skupiny
- Státními orgány nebo regulačními úřady, pokud to vyžaduje zákon
Vaše osobní ani citlivé údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám.
9. Webové stránky třetích stran
Naše Stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran. Neneseme odpovědnost za zásady ochrany osobních údajů, postupy ani obsah těchto externích stránek. Doporučujeme vám, abyste si jejich zásady ochrany osobních údajů přečetli před poskytnutím jakýchkoli osobních údajů.
10. Údaje dětí
Naše služby nejsou určeny dětem. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje nezletilých osob. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a my tyto údaje bezodkladně odstraníme.
11. Zabezpečení a uchovávání údajů
Zavádíme přiměřená administrativní, technická a fyzická opatření k ochraně vašich osobních údajů. Přestože přijímáme opatření k zabezpečení dat, žádný systém není zcela bez rizika. Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k plnění zákonných, smluvních nebo provozních účelů.
12. Vaše práva
V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo:
- Požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz
- Požadovat přenositelnost údajů
- Omezit nebo vznést námitku proti určitému zpracování
- Odvolat souhlas s konkrétními způsoby zpracování
- Podat stížnost u místního dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@zekyy.com. Před vyřízením žádosti můžeme požadovat ověření vaší identity.
13. Mezinárodní uživatelé
Vaše osobní údaje mohou být přeneseny a zpracovávány v zemích mimo vaši zemi bydliště v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Přijímáme odpovídající opatření k ochraně těchto přenosů.
Kontaktní informace